我的账号不能登录，显示密码不匹配，该怎么办?

　　请您注意密码的大小写，再输入试试。如果忘了密码，请在百度有啊登录页面点击“忘记密码”链接，按提示找回密码。

　　如果发现账号被盗，请您通过留言或者拨打电话(400 6666 365)第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。

　　我的店铺出售一些其他的商品，不是我上架的，该怎么办?

　　如果这类商品不是您发布的，可能是您的账号被盗，请您通过留言或者拨打电话(400 6666 365)第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。

　　怎样防止账号被盗?

　　1)强烈建议不要在网吧登录百付宝或百度有啊的账号，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码;

　　2)请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙;

　　3)请务必确认您输入的百度有啊及百付宝的网址是正确的，避免有人利用假冒网站盗用密码;

　　4)请不要设置简单易记的密码，易记的密码是容易破译的;

　　5)如果您认为自己的百付宝或百度有啊的账单出现问题，请第一时间联系客服。

　　我的百度有啊账号被冻结了，怎么恢复啊?

　　建议您直接拨打24小时服务热线：400 6666 365，会有百度有啊的工作人员为您解答!